Términos y condiciones
Términos y condiciones
1. Identificación del titular e información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.fabianleon.com (en adelante, el Sitio Web) titularidad de The Food Media, S.L. (en adelante, FABIÁN LEÓN) así como los servicios y productos ofrecidos por Fabián León en su sitio Web.
FABIÁN LEÓN ofrece este sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder comprar alguno de los productos o servicios ofrecidos por FABIÁN LEÓN, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
A través del sitio Web, FABIÁN LEÓN ofrece a los Usuarios productos relacionados con el mundo gastronómico.
Los presentes Términos y Condiciones de FABIÁN LEÓN descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de FABIÁN LEÓN y los Usuarios en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre FABIÁN LEÓN y el Usuario.
2. Datos de Usuario
Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se rellene sus datos a través del formulario disponible en el Sitio Web.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a FABIÁN LEÓN de forma inmediata.
El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a FABIÁN LEÓN cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
3. Pedidos y condiciones de venta
Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de FABIÁN LEÓN están destinados a la compra por parte de los Usuarios de de libros y servicios gastronómicos de FABIÁN LEÓN.
Para poder contratar un pedido de FABIÁN LEÓN, el Usuario deberá ser mayor de 18 años.
Desde el Sitio Web www.fabianleon.com FABIÁN LEÓN realizará el envío de pedidos a cualquier parte de España.
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
4. Precio, forma de pago y códigos descuento
Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.
FABIÁN LEÓN podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por FABIÁN LEÓN con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.
El uso de códigos de descuentos no serán compatibles con determinadas acciones promocionales y colecciones.
5. Información sobre los productos y servicios de FABIÁN LEÓN
Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, FABIÁN LEÓN declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
6. Devoluciones y derecho de desistimiento
6.1. Devoluciones por defectos de fabricación.
Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con FABIÁN LEÓN dentro del plazo concedido de un mes, en el siguiente formulario de contacto, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos.
Una vez que FABIÁN LEÓN haya recibido la comunicación del Usuario, le informará en el plazo de entre 3 –5 días hábiles si procede o no la devolución del producto. En caso de que proceda la devolución, FABIÁN LEÓN indicará al Usuario la forma de recogida o del envío a sus oficinas/almacenes del producto defectuoso.
Si el producto es un libro y está personalizado con la firma del autor, no podrá ser devuelto bajo ningún concepto.
Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas y embalajes en perfecto estado. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, FABIÁN LEÓN se reserva el derecho a denegar la devolución.
Una vez recibido el producto y constatados los defectos, FABIÁN LEÓN dará la posibilidad al Usuario de sustituir el producto por otro de idénticas características, salvo que esta opción resultase objetivamente imposible o desproporcionada.
La sustitución o la resolución de contrato no implicarán gastos adicionales para FABIÁN LEÓN.
Si el Usuario resolviera el contrato, FABIÁN LEÓN llevará a cabo la devolución de la totalidad del importe pagado al Usuario por la compra del producto defectuoso (sin incluir los gastos de envío).
FABIÁN LEÓN informa a los Usuarios que el plazo de la devolución de los importes pagados dependerá del método de pago que hubiera utilizado el Usuario a la hora de comprar el producto.
6.2. Desistimiento.
En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, excepto los libros o servicios personalizados, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total.
No obstante, el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a FABIÁN LEÓN, tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido.
Para formalizar la devolución, deberá contactar con FABIÁN LEÓN.
FABIÁN LEÓN no se hace responsable de la empresa de mensajería que el Usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, FABIÁN LEÓN recomienda al Usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en las oficinas/almacenes de FABIÁN LEÓN, de manera que el Usuario tenga constancia de que el producto ha sido entregado correctamente.
Los gastos de la devolución del pedido (como por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el Usuario.
El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas y embalajes originales. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el Usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación o que FABIÁN LEÓN se pueda denegar la devolución.
Una vez FABIÁN LEÓN reciba el pedido y compruebe que se encuentra en buenas condiciones, FABIÁN LEÓN procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el Usuario.
7. Política de Cambio de productos
FABIÁN LEÓN no admite el cambio entre un producto comprado por el Usuario por otro producto que esté ofertado en el Sitio Web.
En caso de que el Usuario quiera realizar el cambio en un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo conforme lo establecido en la cláusula 6.2 y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.
8.- Uso del Sitio Web
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de «spam» y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.
Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.
FABIÁN LEÓN se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
9. Propiedad Intelectual o Industrial
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.fabianleon.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de FABIÁN LEÓN, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
FABIÁN LEÓN informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de FABIÁN LEÓN. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
10. Modificaciones
La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. FABIÁN LEÓN se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información.